Integração Jumil com WhatsApp e RD Station

A Solução de Integração no Case Jumil com WhatsApp, Marketplaces e RD Station

A transformação digital no agronegócio tem impulsionado empresas como a Jumil a adotarem tecnologias avançadas para otimizar suas operações de vendas e atendimento. Um dos pilares dessa revolução no case Jumil foi a implementação de robôs no WhatsApp para interagir diretamente com os clientes, além da integração entre os marketplaces Agrofy e Broto do Banco do Brasil com o RD Station Marketing e CRM. Quem viabilizou essa automação robusta e eficiente foi a HOOK, uma ferramenta de integração avançada, e não a BW8 diretamente.

A Integração da HOOK com os Marketplaces Agrofy e Broto

A Jumil identificou a necessidade de conectar suas operações com os principais marketplaces do setor agrícola: Agrofy e Broto, do Banco do Brasil. A HOOK desempenhou um papel crucial nessa integração, conectando as bases de estoque da Jumil com os robôs no WhatsApp, permitindo que os clientes tivessem acesso a informações sobre os produtos disponíveis em tempo real, diretamente no aplicativo de mensagens mais utilizado no Brasil.

Com essa integração, as ofertas da Jumil passaram a ser automaticamente atualizadas nos canais de venda e comunicação, garantindo que os clientes tivessem sempre acesso às informações mais relevantes e atuais.

Integração com RD Station Marketing e CRM

Além de conectar a Jumil aos marketplaces, a HOOK também garantiu uma integração completa com as ferramentas de automação e CRM da RD Station. Cada lead gerado nas interações nos marketplaces ou via WhatsApp é automaticamente registrado no RD Station Marketing e distribuído de maneira inteligente no CRM, facilitando o acompanhamento pela equipe comercial.

Isso significa que cada potencial cliente que interage com a Jumil é cuidadosamente monitorado, e suas informações são centralizadas em um só lugar. A HOOK faz o trabalho de conectar esses diferentes sistemas, eliminando a necessidade de processos manuais e otimizando a operação comercial da Jumil.

Gestão de Atendimentos com a Equipe Comercial

Outro ponto crucial no case Jumil foi a capacidade da HOOK de gerenciar os atendimentos com a equipe comercial. Além de distribuir os leads gerados diretamente no CRM, a HOOK também gerencia o fluxo de trabalho entre os vendedores, garantindo que todos os leads sejam atendidos de forma rápida e eficiente.

Essa automação permite que a equipe comercial se concentre em atividades de maior valor, como a negociação e o fechamento de vendas, enquanto a HOOK cuida da distribuição e do acompanhamento dos leads de maneira automática e precisa.

Conclusão: A HOOK como Diferencial Competitivo

O case Jumil é um exemplo claro de como a HOOK pode transformar operações de vendas e atendimento no setor agrícola, integrando de forma eficaz plataformas de e-commerce, comunicação e gestão de leads. Ao conectar os marketplaces Agrofy e Broto com o RD Station Marketing e CRM, além de automatizar os atendimentos via WhatsApp, a HOOK trouxe uma nova dinâmica para as operações da Jumil, otimizando o fluxo de trabalho e potencializando a geração de negócios.

Essa integração completa e eficiente posiciona a HOOK como uma ferramenta essencial para empresas que buscam não apenas automatizar processos, mas também gerar valor em todas as etapas de seu funil de vendas.