Podemos desenvolver uma API personalizada para o cliente, possibilitando integrações mais abrangentes e adaptadas às suas necessidades específicas. Dessa forma, conseguimos monitorar leads, realizar mapeamento de campos personalizados e abordar diversas situações específicas que podem ser personalizadas conforme a demanda. Nessa opção, estabelecemos toda a operação de ida e volta de informações dentro do servidor do cliente, empregando criptografia para garantir a segurança de dados sensíveis.

Nesse formato, compartilhamos uma parcela da nossa propriedade intelectual de desenvolvimento com o cliente. Portanto, é necessário personalizar a precificação para refletir todo o esforço envolvido. Ao decidir pela construção de APIs personalizadas, é imperativo equilibrar as vantagens oferecidas com as complexidades inerentes a esse processo, levando em consideração os requisitos específicos do projeto dentro do seu servidor e as metas de prazo estabelecidas.

A implementação dessa estrutura demandaria aproximadamente 10 dias de trabalho, com um custo que pode variar de R$9.000,00 a R$ 24.000,00. Sempre dependendo da complexidade dos sistemas operacionais e seus servidores.

Quando nossa equipe de roadmap identifica que o sistema para o qual foi solicitada uma integração possui potencial para fazer parte do portfólio plug and play da HOOK, nós investimos no desenvolvimento da aplicação sem impor qualquer custo inicial ao cliente. Os códigos resultantes serão hospedados em nossos servidores (AWS), com uma capacidade de processamento robusta, e os recursos serão disponibilizados por meio de um serviço de assinatura para o cliente. 

A precificação será determinada com base no volume de requisições, seguindo um modelo de cobrança padrão para integrações de mercado. Para precificar com base nesse modelo, partimos do princípio de que cada vez que um sistema precisa consultar outro, estamos lidando com uma requisição. Em média, consideramos que um cliente B2B que gera leads no site e os integra ao CRM resulta em aproximadamente 3 requisições por lead. 

Portanto, se sua operação de Marketing gera 1000 leads no CRM, estamos falando de pelo menos 3 mil requisições por mês para dar suporte à operação. Se considerarmos um e-commerce, monitoramos as compras em todas as etapas, incluindo a inclusão e exclusão de produtos no carrinho, o início do checkout, o abandono e a finalização. Nesse contexto, é necessário considerar um volume de 5 requisições por cadastro ou carrinho monitorado.

A HOOK é especializada em integrar sistemas, como os ERPs da TOTVS, com plataformas de automação de marketing e vendas, como RD Station. Nossa solução ajuda sua empresa a automatizar processos, melhorar a eficiência operacional e aumentar a conversão de vendas.

As integrações da HOOK permitem que os dados dos seus sistemas de gestão, como ERPs, sejam conectados diretamente ao RD Station. Isso possibilita campanhas mais direcionadas, automação de processos de captação por meio de KPIs e uma visão completa do ciclo de vendas e marketing monitorando os OKR1s.​

As automações da HOOK otimizam tarefas manuais e a troca de informações entre departamentos, liberando tempo para que sua equipe comercial se concentre em vender. Isso resulta em respostas mais rápidas, melhor controle de leads e maior taxa de conversão.

​Com a solução da HOOK a sua empresa pode conectar um sistema a outro. Dessa forma, por exemplo, o envio de informações do seu ERP, como; notas fiscais e boletos são enviados diretamente pelo WhatsApp. Essas ações aprimoram a comunicação com os clientes, reduzem as  falhas manuais e melhoram a experiência são focadas sempre na User Experience.​

Sim! A HOOK oferece suporte contínuo após a integração, garantindo que todos os sistemas funcionem perfeitamente e oferecendo melhorias e otimizações conforme as necessidades do seu negócio evoluem.